Innovative KI Lösungen
Automatisierte Bildanonymisierung. Schnellere Schadenregulierung
Kunde
CARTV
Branche
Automotive
Services
AI Consulting & Solutions
Prozessoptimierung bei Europas größter Plattform für Unfall- und Restwertfahrzeuge
Unser Kunde ist die führende Plattform für den Verkauf von verunfallten und beschädigten Fahrzeugen in Europa und verarbeitet täglich tausende Dokumente zu Schadensfahrzeugen. Als zentrale Instanz im Markt arbeitet das Unternehmen mit detaillierter Dokumentation, inklusive Bildern, um strenge Anforderungen von Versicherern und Aufsichtsbehörden zu erfüllen und den Weiterverkauf reparierter Fahrzeuge zu ermöglichen. Gleichzeitig sah sich der Kunde mit erheblichen operativen Herausforderungen konfrontiert – verursacht durch das hohe Dokumentenaufkommen und die Notwendigkeit hochpräziser Datenverarbeitung.
Prozess-Transformation durch maßgeschneiderte KI
Im ersten Schritt unserer Zusammenarbeit lag der Fokus auf der Automatisierung des zuvor manuellen, arbeitsintensiven Prozesses der Bildanonymisierung. In Anerkennung der Herausforderung, täglich sensible Informationen aus tausenden Bildern manuell zu entfernen, entwickelten wir eine hochspezialisierte, KI-gestützte Lösung.
Durch das Training eines kundenspezifischen Vision-Modells mit über 15 Millionen Bildern automatisierten wir die Erkennung und Unkenntlichmachung von Gesichtern, Kennzeichen und weiteren sensiblen Bildbereichen. Die ersten Ergebnisse waren beeindruckend: Die Erkennungsgenauigkeit stieg von 80 % auf nahezu 95 %.
Beeindruckt von Qualität und Effizienzgewinnen erweiterte der Kunde den Projektumfang und beauftragte uns mit der Entwicklung eines KI-gestützten Tools zum Korrekturlesen seiner Dokumentation. Dieses neue Werkzeug hatte das Ziel, menschliche Fehler deutlich zu reduzieren und so die Compliance und Genauigkeit über alle vom System verarbeiteten Dokumente hinweg sicherzustellen.
KI-Einsatz für mehr Effizienz und Genauigkeit
Unsere KI-basierten Lösungen haben das operative Rückgrat des Kunden grundlegend modernisiert. Durch die Automatisierung der zuvor manuellen Anonymisierungsaufgaben konnten Effizienz und Genauigkeit signifikant gesteigert und Personalengpässe entschärft werden.
Die Ergänzung um das KI-gestützte Prüftool hat die Qualität und Regelkonformität der Dokumente weiter erhöht. In der Folge konnte der Kunde Ressourcen auf strategisch wichtigere Initiativen konzentrieren und seine führende Marktposition in Europa weiter festigen.
Die erfolgreiche Einführung der KI-Lösungen hat nicht nur die Abläufe optimiert, sondern dem Kunden auch einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil verschafft: Fahrzeugangebote können schneller und sicherer online gestellt werden – bei gleichzeitiger Einhaltung strenger regulatorischer Vorgaben.
